การสอบถามโครงการทำได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ ข้อความจะถูกส่งถึงทีมวิศวกรรมและการขายซึ่งประเมินผังครัวและข้อกำหนดของอาคารก่อนเสนอแนวทางติดตั้ง ทุกคำขอได้รับการบันทึกและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
ช่องทางการติดต่อ
ช่องทางหลักคือแบบฟอร์มสอบถามบนหน้าเว็บ ซึ่งมีช่องสำหรับชื่อผู้ติดต่อ หน่วยงาน อีเมล และรายละเอียดโครงการ แบบฟอร์มช่วยให้แนบผังพื้น ภาพหน้างาน หรือแบบก่อสร้างมาพร้อมคำขอได้ในครั้งเดียว
ข้อมูลที่ควรระบุในคำขอ
- ประเภทของครัว เช่น ครัวร้านอาหาร ครัวโรงแรม ครัวในตึกแถว ครัวโรงงานแปรรูปอาหาร หรือรถเข็นจำหน่ายอาหาร
- จำนวนหัวเตาและประเภทการปรุงอาหารหลัก เช่น ผัด กระทะร้อน ปิ้งย่าง หรือทอด
- ความเป็นไปได้ในการก่อท่อระบายอากาศ และตำแหน่งที่คาดว่าจะระบายออก
- พื้นที่ใช้งานและความสูงเพดานของพื้นที่ปรุงอาหาร
- ประเทศหรือพื้นที่ติดตั้ง เพื่อตรวจสอบเงื่อนไขด้านไฟฟ้าและข้อกำหนดของอาคาร
ข้อมูลเหล่านี้ใช้ประเมินปริมาณลมที่ต้องการและเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับผังครัว รายละเอียดของแต่ละกลุ่มแสดงไว้ที่หน้า เครื่องดูดควันแบบไม่มีท่อ และ เครื่องกรองไฟฟ้าสถิตแบบมีท่อ ข้อมูลที่ส่งมาถูกใช้เพื่อการตอบข้อสอบถามเท่านั้น